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www.swisstavolata.ch est un site de l'association SWISS TAVOLATA - des femmes de la campagne cuisinent pour vous. La responsabilité globale du portail incombe à l'association SWISS TAVOLATA.

Bureau de la rédaction

SWISS TAVOLATA - des femmes de la campagne cuisinent pour vous
Kehlenstrasse 25

CH-5712 Beinwil am See

Suisse

Téléphone +41 62 772 26 13
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Réalisation / conception / code

gull zünd & funke ag - www.esfunkt.ch

Conditions générales ("AGB")

Les présentes conditions générales de contrat ("CG" ou "Conditions") définissent les règles d'utilisation de ce site web, que Swiss Tavolata, Kehlenstrasse 25, CH 5712 Beinwil am See, Suisse, met à la disposition de l'utilisateur. Les présentes conditions générales sont réputées acceptées par l'utilisateur dès qu'il utilise le site web. Si l'utilisateur souhaite rejeter ces conditions générales, il renonce à son droit d'utiliser le site web.

SWISS TAVOLATA peut adapter les conditions à tout moment. L'utilisateur est toujours tenu de respecter les conditions en vigueur.

1. Services de SWISS TAVOLATA

1.1 SWISS TAVOLATA organise des événements (tavolatas) sur son site web où les invités peuvent manger et boire. Après réception de la réservation de l'invité pour un événement, une transaction juridique contraignante est établie entre l'invité et l'hôte. SWISS TAVOLATA n'est pas partie à ce contrat, qui ne lie que l'invité et l'hôte.

1.2 En cas de problèmes dans la relation contractuelle, le client peut contacter SWISS TAVOLATA à l'adresse électronique. SWISS TAVOLATA interviendra alors en qualité d'intermédiaire.

1.3 En cas de plainte de l'invité, la plainte sera adressée à l'hôte, avec copie à SWISS TAVOLATA. SWISS TAVOLATA n'assume aucune responsabilité pour l'hôtesse.

1.4 Le client envoie une copie de sa plainte à SWISS TAVOLATA et s'engage à attendre leur offre de médiation avant d'engager une action en justice.

2. Réservation, traitement et paiement

2.1 Si l'invité réserve un événement auprès d'une hôtesse pour lui-même et d'autres invités à inscrire, l'événement n'est définitif que lorsqu'un courriel de confirmation est envoyé par l'hôtesse. Il s'agit d'un document contraignant indiquant la raison de l'hospitalité, le prix, l'étendue du service, le lieu et l'heure.

2.2 Les prix indiqués sur le site web s'appliquent à la réservation. Il s'agit généralement de la taxe sur la valeur ajoutée [1].

2.3 Toutes les réservations sont réglées directement avec l'hôtesse, par paiement anticipé, acompte et/ou paiement en espèces sur place. (Voir les conditions sur la page de chaque hôtesse)

2.4 Dès réception de la réservation par courrier électronique ou par téléphone, le conseiller enverra au client une confirmation par courrier électronique et, selon ses conditions, une facture pour le paiement de l'avance ou de l'acompte.

2.5 La réservation peut être annulée comme suit :

La réservation de l'événement dans la même mesure et avec la même hôtesse jusqu'à 7 jours avant l'événement invité est gratuite

Sinon :

- jusqu'à 7 jours avant l'événement, 20% du prix de la réservation sera facturé

- jusqu'à 3 jours avant l'événement 50% du prix de la réservation sera facturé

- moins de trois jours avant l'événement, 80 % du prix de la réservation sera facturé

En cas d'empêchement, un remplacement est possible, mais l'hôtesse doit en être informée par courrier électronique ou par téléphone.

En cas de maladie, d'accident ou de force majeure (tempêtes, etc. - à prouver par des preuves appropriées), qui empêchent l'hôtesse ou l'invité de participer à l'événement ou de le diriger, l'invité se verra proposer une autre option ou, dans le cas d'un prépaiement ou d'un acompte, un bon lui sera délivré. Il n'y aura pas de remboursement.

2.6 Les invités doivent s'identifier auprès de l'hôtesse au moyen de l'e-mail de confirmation de la réservation. Tout bon doit être remis à l'hôtesse.

3.  Propriété

3.1 Ce site Internet et le contenu qui y est publié (y compris les photographies et le contenu graphique) sont protégés dans le monde entier par des droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle et appartiennent à SWISS TAVOLATA et à ses annonceurs. Le contenu du site web ne peut être utilisé qu'aux fins prévues sur le site. Toute autre utilisation du contenu est interdite.

3.2 Ces données d'utilisation constituent la base d'évaluations statistiques anonymes permettant de dégager des tendances sur la base desquelles SWISS TAVOLATA peut améliorer son offre en conséquence. Selon la loi fédérale sur la surveillance du trafic des postes et des télécommunications (BÜPF), il existe une obligation légale de conserver les données de connexion des six derniers mois.

3.3 Les informations contenues dans les sites Internet de SWISS TAVOLATA sont mises à la disposition du public. Aucun droit (copyright) concernant les contenus n'est transféré par le téléchargement ou la copie de contenus, d'images, de photos ou d'autres fichiers.

3.4 Les droits d'auteur et tous les autres droits sur les contenus, images, photos ou autres fichiers des sites Internet de SWISS TAVOLATA appartiennent exclusivement à ce dernier ou aux détenteurs de droits spécifiquement nommés. Pour la reproduction de tout élément, le consentement écrit des détenteurs des droits d'auteur doit être obtenu au préalable.

4. Protection des données

4.1 Champ d'application

La présente politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs de ce site web sur la nature, la portée et l'objectif de la collecte et de l'utilisation des données personnelles.

SWISS TAVOLATA prend très au sérieux la protection des données des utilisateurs et traite les données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales. Toutes les données personnelles collectées seront traitées conformément aux dispositions suisses en matière de protection des données.

Il convient de noter que la transmission de données sur l'internet peut généralement être soumise à des failles de sécurité. Une protection complète contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

4.2 Cryptage SSL (protocole HTTPS)

SWISS TAVOLATA utilise le cryptage SSL afin de protéger au mieux les données transmises par les utilisateurs. Ces connexions cryptées peuvent être reconnues par le préfixe "https://" dans le lien de la page dans la ligne d'adresse de votre navigateur. Toutes les données que les utilisateurs transmettent à ce site web - par exemple en cas de demande de renseignements ou de connexion - ne peuvent être lues par des tiers grâce au cryptage SSL.

4.3 Traitement des données de contact

Si les utilisateurs nous contactent volontairement, par exemple via le formulaire de contact, lors de l'inscription à l'un de nos services ou par e-mail, SWISS TAVOLATA sera en possession de données personnelles. Les données fournies par l'utilisateur seront traitées avec soin par SWISS TAVOLATA et ne seront utilisées que pour répondre à la demande ou pour fournir les services. Les données des utilisateurs ne seront pas transmises à des tiers ni utilisées abusivement par des tiers à des fins publicitaires. L'utilisateur a la possibilité d'annuler l'enregistrement à tout moment et de faire supprimer les données.

4.4 Traitement des données à caractère personnel

SWISS TAVOLATA ne collecte pas, n'utilise pas et ne transmet pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers.

Les données personnelles sont toutes les informations qui servent à déterminer la personne et qui peuvent être retracées jusqu'à l'utilisateur - comme le nom, l'adresse électronique et le numéro de téléphone.

4.5 Cookies

Ce site web utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur l'appareil final de l'utilisateur. Le navigateur de l'utilisateur accède à ces fichiers. L'utilisation de cookies augmente la convivialité et la sécurité de ce site web.

Aucune donnée personnelle n'est stockée dans nos cookies. Il n'y a pas de suivi ou d'évaluation des données. Après la fermeture du navigateur, les cookies sont automatiquement supprimés. Nos cookies sont définis avec une durée de vie jusqu'à "la fin de la session".

Les navigateurs courants offrent la possibilité de ne pas autoriser les cookies. Note : Il n'est pas possible de garantir que les utilisateurs pourront accéder à toutes les fonctions de ce site web sans restrictions s'ils effectuent les réglages appropriés.

4.6 Fichiers journaux du serveur

SWISS TAVOLATA ou le fournisseur du site web collecte des données sur l'accès au site et les stocke dans des "fichiers journaux du serveur".

Les données suivantes sont enregistrées de cette manière :

Site web visité
Heure au moment de l'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence à partir de laquelle vous avez atteint la page (referrer)
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée sous forme anonyme

Les données collectées ne sont utilisées qu'à des fins d'analyse statistique et pour améliorer le site web. Il n'y a pas de suivi ou d'évaluation des données. SWISS TAVOLATA se réserve toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets d'utilisation illégale sont constatés.

4.7 Utilisation des outils d'analyse

4.7.1 Google Analytics

Ce site web utilise le service "Google Analytics", un service d'analyse web de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA), pour analyser l'utilisation du site web par les utilisateurs. Il est ainsi possible d'associer des données, des sessions et des interactions entre plusieurs appareils à un seul utilisateur, ce qui permet une analyse de l'activité entre les appareils.

Sur ce site web, l'anonymat IP est utilisé. L'adresse IP des utilisateurs est raccourcie dans les États membres de l'UE et de l'Espace économique européen. En raison de ce raccourcissement, la référence personnelle de votre adresse IP n'est plus nécessaire. Dans le cadre de l'accord sur les données commandées, que les exploitants de sites Web ont conclu avec Google Inc. ce dernier utilise les informations collectées pour créer une évaluation de l'utilisation et de l'activité du site Web et fournit des services associés à l'utilisation d'Internet.

Le service utilise des "cookies" - des fichiers texte qui sont stockés sur l'appareil de l'utilisateur. Les informations recueillies par les cookies sont généralement envoyées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Les utilisateurs ont la possibilité d'empêcher le stockage du cookie sur leur appareil en effectuant les réglages appropriés dans leur navigateur. Il n'est pas possible de garantir que les utilisateurs pourront accéder à toutes les fonctions de ce site web sans restrictions si le navigateur n'autorise pas les cookies.

En outre, les utilisateurs peuvent utiliser un plugin de navigateur pour empêcher que les informations collectées par les cookies (y compris votre adresse IP) soient envoyées à Google Inc. et utilisées par Google Inc. Le lien suivant mène au plugin correspondant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google Inc. : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

4.7.2 Opt-out cookie : En cliquant sur ce lien, l'utilisateur peut également empêcher Google Analytics de collecter des données personnelles sur ce site web. En cliquant sur le lien ci-dessus, les utilisateurs téléchargent un "opt-out cookie". Le navigateur doit donc permettre le stockage de cookies à cette fin. Si l'utilisateur supprime régulièrement les cookies, il doit cliquer à nouveau sur le lien chaque fois qu'il visite ce site web.

4.8 Utilisation des plugins pour les médias sociaux - "bouton similaire" à Facebook

Ce site web utilise les Social Plugins de Facebook, qui sont fournis par Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis). L'intégration peut être reconnue par le logo Facebook ou par les termes "Like", "Like", "Share" dans les couleurs Facebooks (bleu et blanc). Des informations sur tous les plug-ins Facebook sont disponibles sur le lien suivant : https://developers.facebook.com/docs/plugins/

Les plug-ins ne sont activés que lorsque vous cliquez sur les boutons correspondants. S'ils sont grisés, les plug-ins sont inactifs. Vous avez la possibilité d'activer les plug-ins une fois ou de façon permanente.

Les plugins établissent une connexion directe entre le navigateur de l'utilisateur et les serveurs de Facebook. Cela n'a lieu qu'après l'activation du plugin. L'opérateur du site web n'a aucune influence sur la nature et la portée des données que le plugin transmet aux serveurs de Facebook Inc. Informations à ce sujet : https://www.facebook.com/help/186325668085084

Le plugin informe Facebook Inc. que l'utilisateur a visité ce site web. Il est possible que l'adresse IP de l'utilisateur soit enregistrée. Si l'utilisateur est connecté à son compte Facebook lors de sa visite sur ce site, les informations susmentionnées sont liées à ce compte. Si l'utilisateur utilise les fonctions du plugin - par exemple en partageant ou en "liant" un message - les informations correspondantes sont également transmises à Facebook Inc.

4.9 Abonnement à la newsletter

SWISS TAVOLATA propose une newsletter gratuite dans laquelle l'abonné est informé de l'actualité et des offres. L'inscription est volontaire et il est possible d'annuler la participation à la lettre d'information à tout moment et de faire supprimer les données. Si un utilisateur souhaite s'abonner à la newsletter, il doit fournir une adresse électronique valide.

4.10 Droits des utilisateurs : information, correction et suppression

Les utilisateurs et les visiteurs de notre site web recevront gratuitement, sur demande, des informations sur les données personnelles les concernant qui ont été stockées. À moins que la demande n'entre en conflit avec une obligation légale de conserver des données (par exemple, la conservation de données), l'utilisateur a le droit de faire corriger des données incorrectes et de faire bloquer ou supprimer les données personnelles.

5. Code de conduite

5.1 L'invité est conscient d'être un invité des hôtesses et se comporte conformément au code de conduite de la région. En cas de violation du code de conduite, SWISS TAVOLATA se réserve le droit d'exclure l'utilisateur du site.

5.2 Le client est tenu d'informer l'hôtesse des allergies et intolérances lors de la réservation.

5.3 Si les biens de l'invité sont laissés par erreur aux hôtesses, SWISS TAVOLATA procède au remboursement de l'invité contre paiement d'une taxe.

6. Références et les liens vers et depuis d'autres sites web

6.1 Les références (liens) à des sites web de tiers sur ce site web sont fournies uniquement pour la commodité de l'utilisateur. SWISS TAVOLATA n'a pas vérifié ces sites et n'est pas responsable de leur contenu ou de leur disponibilité et n'assume aucune responsabilité.

6.2 Des liens vers ce site Internet peuvent être mis en place pour autant que cela soit autorisé, que cela ne porte pas atteinte à la réputation de SWISS TAVOLATA, que cela n'exploite pas de manière illicite SWISS TAVOLATA et que cela n'implique pas une connexion avec SWISS TAVOLATA si une telle connexion n'existe pas.

7. Clauses d'exclusion

7.1 Le contrat concernant une tavolata avec repas et boissons chez une hôtesse est conclu lorsque la réservation est faite directement auprès de l'hôtesse et confirmée par courrier électronique. La réservation directe sur place n'est pas autorisée. SWISS TAVOLATA n'est pas responsable de l'exécution et de la qualité de l'événement

7.2 SWISS TAVOLATA s'efforcera de publier sur le site web des informations précises sur le menu, le type de manifestation, le prix, le lieu et l'heure. Ces informations proviennent des hôtes et sont transmises à SWISS TAVOLATA.

7.3 Bien que SWISS TAVOLATA prenne toutes les précautions nécessaires pour assurer l'exactitude des informations publiées, aucune garantie ne peut être donnée quant à l'exactitude, la précision, l'actualité, la fiabilité et l'exhaustivité de ces informations.

7.4 SWISS TAVOLATA se réserve expressément le droit de modifier, de supprimer ou de ne pas publier temporairement les contenus, en tout ou en partie, à tout moment et sans préavis.

7.5 Les prétentions en responsabilité à l'encontre de SWISS TAVOLATA pour des dommages matériels ou immatériels résultant de l'accès aux informations publiées, de leur utilisation ou de leur non-utilisation, d'un mauvais usage de la connexion ou de dysfonctionnements techniques, sont exclues.

7.6 SWISS TAVOLATA n'est pas responsable des services et produits qui sont proposés par des hôtes en dehors des offres de ce site.

7.7 Bien que SWISS TAVOLATA s'efforce de maintenir le fonctionnement du site web 24 heures sur 24, SWISS TAVOLATA n'est pas responsable de l'indisponibilité temporaire du site web, de la défaillance des fonctions du site web ou de son mauvais fonctionnement.

7.8 La sécurité de la transmission des données via l'internet n'est pas parfaite. SWISS TAVOLATA prend toutes les mesures raisonnables pour assurer la sécurité de la transmission, mais ne peut la garantir. Toute transmission de données est à vos propres risques.

7.9 L'utilisateur est responsable de la sécurité de son mot de passe qu'il utilise pour ce site web. Si SWISS TAVOLATA ne divulgue pas les mots de passe à des tiers par négligence, SWISS TAVOLATA n'est pas responsable de l'utilisation abusive du mot de passe.

7.10 Toute responsabilité de SWISS TAVOLATA est exclue dans la mesure où la loi le permet.

8. Droit applicable et le lieu de juridiction

Ces conditions sont soumises au droit suisse. Tout litige survenant en rapport avec les présentes conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux ordinaires de Beinwil am See.

9. Dispositions complémentaires

9.1 Si une disposition ou une partie d'une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide, cette disposition sera remplacée par une disposition de valeur économique égale, les autres dispositions des présentes conditions générales restant pleinement valables.

9.2 Les communications de SWISS TAVOLATA sont considérées comme valablement communiquées si elles ont été envoyées à la dernière adresse - postale ou électronique - communiquée à SWISS TAVOLATA.

9.3 L'utilisateur n'est pas autorisé à transférer à des tiers les droits ou obligations découlant des présentes conditions sans l'accord écrit préalable de SWISS TAVOLATA. SWISS TAVOLATA a le droit de transférer les droits et obligations découlant des présentes conditions à une entreprise avec laquelle SWISS TAVOLATA est liée ou que SWISS TAVOLATA reprend ou dont SWISS TAVOLATA est reprise, sans l'accord préalable de l'utilisateur.

10. Capacité juridique

10.1 En effectuant une réservation, l'utilisateur déclare qu'il est capable de conclure des contrats contraignants et est âgé d'au moins 18 ans.

Statut : 01.01.2019

1] La TVA peut être facturée à différents niveaux de fourniture, mais cela n'a aucune incidence sur le client.